欧普照明CTO齐晓明:洞察客户需求 获市场突破

嘉宾介绍：齐晓明 欧普照明首席技术官

他们，根植于祖国的土壤，奋斗在产业的征途，肩负面向未来的使命与责任。为献礼中华人民共和国成立70周年，致敬产业高质量发展的贡献者，金融界推出主题策划“接力!我是中国企业”。通过不同产业、区域、年龄的创新者、实践者、运营者讲述发展背后的故事，从企业+产业这个角度，直观伟大时代的奋斗缩影，共铸民富国强、众安道泰的未来。

自从100多年前爱迪生发明白炽灯开始，到LED的出现，一代代科学家的努力使人类对光效的利用率大幅提升。人类对光的需求，从最初只要有光亮就满足的心态，发展到现在开始对光本源的探索，主动寻求更匹配我们生活工作场景的光能输出方式。随着智能家居时代的到来，人民对美好生活的追求不断提升，人们对照明产品的质感、美感有了更新、更高的需求。

顺应于这一潮流，成立于1996年的欧普照明(603515.SH)，在这条寻求光明的道路上持续探索了23年。

近日，金融界策划栏目“接力!我是中国企业”之《对话首席科学家》，对话欧普照明首席技术官齐晓明，探寻欧普照明的在照明领域的技术和价值优势，如何用技术实力捍卫“正面战场”。

洞察客户需求 获市场突破

受到在科研部队工作的父亲启发，齐晓明从小就有一个做科学家的梦想。

而选择照明行业，则有偶然的因素，“我因为学通信专业而出国，然后研究生毕业以后机缘巧合进入了飞利浦，本想去开阔视野，但一下做了10多年，也因此对照明行业产生了感情。既然做了，就想做好，就想把好的产品传递给更多用户，就再没想过离开这个行业。” 齐晓明回顾。这样一坚持，就坚持了20年，见证了中国照明产业的高速发展的过程。

梳理一下齐晓明个人的职业生涯与欧普照明的发展历程，会发现彼此有很长一段重合期：欧普照明成立于1996年，从灯具小厂一路走来，成功转型为集研发、生产、销售、服务于一体的综合型照明企业。2016年8月19日登陆上海证券交易所主板，正式挂牌上市;而齐晓明于2011年10月担任欧普照明的研发中心首席技术官，随后兼任董事、副总经理。

可以说，欧普照明从成立之初一路发展至今，正是科技研发的力量，推动一个民营小厂突破技术瓶颈，逐步走向资本市场的广阔舞台;也正是这样一个有充分动力和实力进行研发的上市公司，为齐晓明提供了一个宽广的舞台实现自己的科研梦想。

照明行业对科研人员的挑战不仅仅是专业协同，更重要的是对行业前沿敏感的把握。这是一门融合了光学、电子、化工、材料、环境、职业健康、智能控制等多门学科的综合性技术，且技术、研发与测试设备前期投入大，对研发人员的技术水平要求高。

齐晓明表示：“进入集团后，我主要从事三方面的工作：其一，是思考和实验更前沿照明技术与集团产品的结构，类似于首席架构师;其二，是产品开发，主要是从方法论、流程、管理制度角度梳理开发过程，并切入关键产品的开发中;其三，欧普照明围绕‘以用户需求为导向，以深度挖掘 LED 前沿技术创新为动力，以智能照明趋势为前瞻’的研发战略，持续创造光的价值，设置了以营销事业部为引导，以预研研究部和平台为支撑的矩阵式研发管理模式。”

照明行业现在也迎来政策春风，《“十三五”全国眼健康规划(2016-2020年)》提出，要开展儿童青少年屈光不正的筛查和科学矫正，减少因为矫正屈光不正导致的视觉损伤。此外，习近平总书记也作出重要指示强调，共同呵护好孩子的眼睛，让他们拥有一个光明的未来。

据齐晓明介绍，欧普照明围绕健康照明，探究光谱对于生活、学习、睡眠等方面的影响，并陆续推出多项针对不同人群、不同功能的专利光谱。其中，还原了最接近大自然色彩的光谱——真彩光，以及针对儿童视觉系统特征——专注光。

在传统企业中，技术和市场似乎离得很远。在欧普照明却不同。齐晓明说：“研发也必须听到来自一线炮火的声音，这是欧普技术团队的共同认知和准则。因此，在新技术、新产品以及渠道方面，我需要与客户沟通，听取来自客户的反馈。”

对客户的理解，对市场研判，对行业前沿的分析，欧普照明研发建立了先进的技术管理平台，如照明应用平台，可以从客户角度深入理解照明的根本需求，以此定义更贴近客户的基础照明产品。这种因地制宜的解决方案在齐晓明看来是最终赢得客户的关键。

“作为首席技术官，如果我们有好产品，但因为各种原因而没有上市，这会让我感觉很糟糕。”他进一步解释说，“我参与市场工作并不是指市场拓展，而是在战略阶段如何获取对用户的洞察，这很难。因为在新技术未出现之前，客户很难理解你所表达的东西，他们也不知道想要什么。因此，一个好的技术人员，就应该尽量用一种可以接受的方式，把一些复杂的知识或者概念传递给市场，然后市场再把它进一步简化，让客户能够很直观地获取最核心的东西。”

目标清晰则凝聚人才。据2018年年报披露，欧普照明的研发人员有555名，占公司总人数近10%。近几年，公司在物联网、传感器、近距离通讯平台、云计算、边缘计算、大数据处理等方面也逐步建立了基于应用的核心技术优势，如基于欧普照明云平台的物联网系统，可以对接各类合作伙伴，进一步升级照明产品，并优化客户对产品的体验度。

推进研发落地 增企业效益

在LED照明之前，传统的光源和灯具是分离的，光源行业较为集中，但因为之前灯具厂更多承担的是组装功能，因此灯具并没有明确的品牌认知度。但LED光源技术的进步与成熟，大规模的商用与家用让这个行业出现了变数和机会。

欧普照明也是抓住了这次机遇成长为如今的行业龙头。现在，欧普照明主要从事家居照明灯具、商用照明灯具、光源及控制类产品的研发、生产和销售，并逐步转型为照明系统及集成家居综合解决方案服务商。

制图：金融界上市公司研究院 数据来源：欧普照明年报

2019 年上半年，欧普照明实现营业收入37.78亿元，同比增长7.10%;实现归母净利4.05亿元，同比增长13.09%。

业绩增长的背后，离不开欧普照明对新技术的追求和研发经费的大力投入，欧普照明每年的研发投入均在行业内名列前茅。

制图：金融界上市公司研究院 数据来源：欧普照明年报

对于企业的研发规划，欧普照明有其独特划分。齐晓明表示：“把研发分为研和发，‘研’是把钱变成知识，是对行业研判，很难直接用投入产出衡量;‘发’就是“D”-development，产品能够快速上线，从销售转变为企业利润。一般来说，我们对于产品的研发，立项，需要考虑长远规划，也就是坚持‘看十年做一年’的策略，决定单个年份做什么项目，基于行业的思考是我们的主流思想之一”。

从整个行业来看，照明行业的企业很难展现其“差异化”。他说：“尽管照明行业单个产品的技术门槛并不高，但是如果想要把照明的系统和应用真正做好、充分考虑产品的稳定、安全、可靠，这就需要很高的技术门槛，以及专利壁垒。”

作为公司的首席技术官，齐晓明要把握产品从研发到上线的全流程，还要制定新产品的上市节奏。据他介绍，“欧普照明的产品迭代速度较快，其中定制产品的研发速度最快。一般来说，8~9天时间，我们就可以上市一个新产品，但这不是革命性产品;如果时间稍长一点，可能也就是3~6个月;而一个新的系统可能需要9个月~1年时间;超过一年，基本都是具有研究性质的产品。”

科学研究并不是一蹴而就的，只有落地应用才能转换为大众的使用，也才能为公司真正创造“收益”，从更长远来讲，产业才能反哺科学研究。当然这样理想的状态需要产学研共同发力。怎样让科研相关要素协同发力?

齐晓明对此的回答透露着朴素和自信。首先，做好技术的事情。“应该先把自己能做好的做好，比如在自己所处的行业中，把应用科技做到极致。因为中国在这方面有很强的实力和市场机会，有机会局部超越。做大做强之后，还可以反哺对基础科学的研究，华为就是一个很好的例子。通过产业的实践再反哺于科研，将帮助基础研究快速找到未来的研发方向。”

其次，不同的事情联合不同的机构一起做。“目前我国的产学研还没有完全打通，这不仅是对研发经费、人才等资源的一种浪费，还将拖慢中国的科研进度。在这方面，欧普照明与浙江大学、台湾科技大学等大学开展合作，尝试去做更多从实验室到工厂的探索。我们把已经有的一些基础理论，比如光谱跟人内分泌系统的关联等提供给学院，他们来围绕理论进行不同的假设和验证。”

智能跨界合作 迎产业升级

长久以来，照明一直是一个平稳发展的行业。从100多年前爱迪生发明白炽灯开始，到上世纪初荧光灯出现，然后到20世纪90年LED的应用，在漫长的光效提升的过程中，灯具的需求一直没有呈现出爆发式的增长。但是随着现代生活质量的提高，随着消费者收入水平的普遍提高，对于家居灯具的个性化、装饰性、功能性需求不断增强，欧普照明在这个不断扩大的市场中做大做强，成为照明行业代表企业。

随着时间的积累，产品场景不断增多。欧普照明的场景从家居、商店、延展到办公、酒店、市政设施、工业照明等。这些市场需求交织，规划不断扩大，推动通用照明市场不断发展。

LED的大规模应用是核心驱动因素之一。从电子显示屏、交通信号灯、LED节能灯、机场地面标志、疏散标志灯、庭院照明、建筑夜景照明等更新替换，让照明行业真正迎来了产业大爆发。半导体化和数字化，使得照明行业有了更多可能性。

2018年以来，随着5G等技术驱动，产业互联网更是打开了智能照明新生态大融合的大舞台。

齐晓明为此兴奋不已。在他看来，通过智能跨界合作，以技术创新战略为突破口，将“以人为本”的核心运用到极致，并通过专业智能化的场景解决方案，将向全球消费者展现中国智造实力及光的研究运用给人们带来的美好生活体验。“未来数字化的智能技术将会引领行业进入下一个阶段。AI+产业的发展模式，将为传统产业赋能，为照明等产业带来更好的应用场景。5G技术已经是一个必须拥抱的技术平台。而欧普照明已经开始围绕5G技术的底层服务来布局智能家居、智慧楼宇、智慧城市。” 其中，2019年上半年，欧普照明联合国内电信运营商在苏州、常州等地落地多个 NB-IOT 的路灯智能化项目。此外，欧普照明在物联网、传感器、近距离通讯平台、云计算、大数据处理等方面也逐步建立了核心技术优势，如基于欧普照明云平台的物联网系统，可以对接各类合作伙伴，进一步升级照明产品，并优化客户对产品的体验度。

齐晓明也在思考：如何在不断革新的生态系统下，通过跨界联合实现技术的创新?“未来科技创新将扮演越来越重要的角色，而技术将从根本上改变人类的生活工作方式。技术发展到现在，点亮一盏灯已经很容易，但是想要做好一个照明系统，我认为这是很复杂的”。

答案依旧是开放与合作。“竞与合才能带来更大的进步，这就要求企业能够打通产业全链条，以及开放的垂直领域的大平台，从而完成技术上的融合，实现合作共赢。目前为止，我觉得这小米和华为两个平台生态都是开放的。而欧普照明也已经与华为签订战略合作协议，并与小米、阿里巴巴达成了商务上的合作。”

其中，欧普照明联手阿里巴巴人工智能实验室共同探讨蓝牙 SIG Mesh 智能照明解决方案，旨在以开放、合作、协作的态度展开物联网产品和技术的开发。

与此同时，研发不是闭门造车，更不能脱离客户。“研发扮演的角色应该是让公司多一种维度的思考方式，这种维度，同时可以和更多资源连接。比如欧普照明对光源光谱本身做了大量基础研究，那么是否可以：我们再从用户角度出发去结合新的场景，去生产新的产品?”

立足与欧普照明的发展，齐晓明的梦想是，“目前，中国已经成为全世界的照明大国，而且正在成为一个照明强国，全世界超过70%的照明产品都来源于中国。随着智能时代的到来，我们有更多机会。作为一个好的企业或者一个有立场的企业，我觉得首要责任应该是把一些基础的产品有底线地、有理想地做好、做到位。把光的价值传递出去。”

作者：鲁臻

编辑：肖洁

标签： 欧普照明